Новичкам: как продавать бандлы через чат-бота

Средний чек сам себя не повысит. Маркетологи помогают этому процессу несколькими способами: апселл и кросселл допродажами, специальными предложениями, бандлами. Объясняем, как работают бандлы, и как их продавать через автоворонки чат-бота. Что такое бандл Бандл — комплект из двух и более продуктов, оформленный по принципу «вместе дешевле». Бандл включает в себя скидку или явную выгоду для …

Рассылки в мессенджерах: что проверить перед запуском

Чат-бота легко отправить в спам. Пара нежелательных сообщений — и бот уже в черном списке. Чтобы этого не произошло, рассылка должна быть полезной пользователю, а сценарий бота — удобным. Ошибка в логике сценария, навигации или таймерах приводит к разочарованным клиентам и убыткам. Вот три пункта, с которыми стоит свериться перед запуском рассылки в мессенджерах. Подключение …

Месседж-маркетинг: 5 ситуаций, когда боту нужен лендинг

Месседж-маркетинг позволяет привлекать трафик в бота разными способами: рассылками, пушами, редиректами от бота к боту. Но самый короткий и универсальный путь — лендинг. Разбираем пять ситуаций, когда чат-боту нужен лендинг: от единой точки входа до подготовки к пресс-релизу.  Матчасть Договоримся на берегу — под лендингом в этой статье мы понимаем отдельную страницу для маркетинговых задач. …

Сценарии чат-ботов: как улучшить пользовательский опыт + 7 спокойных CTA

Чат-ботов часто рассматривают только как маркетинговый инструмент, и это не совсем верно. Боты используются не только для продаж, мини-лендингов, техподдержки и продвижения бизнеса. Они также полезны для здравоохранения, логистики и социальной сферы. И во всех этих случаях у ботов есть пользователи. В статье — пять пунктов, как улучшить пользовательский опыт и помочь клиентам увидеть заботу …

Виртуальный собеседник: преимущества запуска чат-бота через конструктор

Качественно настроенный виртуальный онлайн-собеседник получает ответ пользователя в 9 из 10 случаев. Это значит, что девять клиентов из десяти возвращаются за товарами и услугами компании. Но не все так гладко. Компании не решаются запускать ботов из-за дорогостоящей и длительной разработки. Альтернатива программированию чат-ботов на русском и других языках с нуля — конструкторы в онлайне. Разбираемся, …

Три ошибки новичков при запуске чат-бота

Мы рассматривали ошибки новичков в материале про три признака хорошего бота, запуск и улучшение велком-цепочки. В этой подборке — примеры трех больших ошибок при запуске чат-бота. Разбираемся, как исправить отсутствие лендинга, статистики и четкого описания функций. Сверьтесь со списком перед запуском своего бота для малого и среднего бизнеса. Ошибка 1: запускать бота без лендинга В …

Тесты в онлайне: чем полезны и как там с лидами

Знаете, какой вы огурчик? А покемон? Телепузик? От полного цветового теста Люшера до «Кто ты из феечек Винкс?» — в интернете есть тест под любой запрос. Тесты в онлайне помогают изучить, привлечь и удержать целевую аудиторию. Они легкие, забавные и тепло воспринимаются пользователями. А еще через них можно продавать товары и услуги. Разбираемся, чем полезны …