Как создать чат-бота ВКонтакте

ВКонтакте — лидер среди социальных сетей в России. В марте 2021 года ежедневная аудитория ВКонтакте составила 48 миллионов человек — это каждый второй российский интернет-пользователь.

Через ВК продвигают бизнес, формируют сообщества и проводят мероприятия. Выполнить эти задачи быстрее и проще помогут чат-боты.

Чат-бот ВКонтакте может круглосуточно продавать товары и услуги, отправлять уведомления и рассылки, реагировать на новых подписчиков сообщества. Это виртуальный помощник, который работает без выходных.

Вот краткая инструкция, как создать чат-бота ВКонтакте с помощью конструктора Robochat.

Почему Robochat

Robochat — конструктор чат-ботов без программирования. Пользователь может выбрать желаемые блоки чат-бота и соединить их, как Лего. Рабочего бота новый пользователь может собрать за десять минут. Для быстрого запуска больших проектов есть готовые шаблоны.

Robochat ориентирован на малый и средний бизнес. Клиенты компании: диджитал-маркетологи и менеджеры, продавцы товаров и услуг, организаторы форумов и вебинаров, частные предприниматели и представители торговых сетей.

Настройка чат-бота ВКонтакте

1

Войдите в аккаунт Robochat от имени администратора сообщества

Войдите на сайт Robochat через страницу администратора желаемого сообщества. Подключить группу или паблик может только администратор. Прав модератора или редактора недостаточно.

2

Выберите проект

Откройте страницу с вашими проектами и выберите, к какому хотите подключить бота. Наведите курсор на проект и нажмите на многоточие Как создать бота ВКонтакте и Telegram— это кнопка управления проектом. Можно просто кликнуть по проекту правой клавишей мыши. Если у вас еще нет проекта — нажмите на «Новый проект».

В выпавшем контекстном окне нажмите на «Подключение ботов»:

3

Выберите желаемое сообщество Вконтакте

В окне подключения вы увидите список ваших сообществ. Отметьте желаемые и нажмите кнопку «Подключить». Если какой-то группы не хватает, нажмите кнопку «Обновить». Если это не помогло, переподпишитесь на сообщество и обновите раздел еще раз.

4

Разрешите боту работать в сообществе

После выбора желаемого сообщества в новой вкладке откроется окно подключения приложения Robochat. Нажмите кнопку «Разрешить».

5

Готово

Бот подключен к проекту и сообществу. Можете переходить к сценарию: прописать цепочки сообщений бота и ключевые слова , на которые он будет отвечать.

Ответы на популярные вопросы как создать чат-бота в ВКонтакте

Какие правила работы ботов Вконтакте?

Бот не может требовать подписку, лайк или репост записей сообщества, а также рассылать любую рекламу, не относящуюся к вашему сообществу.

Например, вы можете отправить рассылку, прикрепив товар сообщества или ссылку на сайт своего интернет-магазина, но рассказывать об аккаунтах в других соц. сетях нельзя — ссылки на них будут считаться как рекламные.

Более подробно ознакомиться с правилами вы можете в официальных записях поддержки ВКонтакте для администраторов:

https://vk.com/wall-59800369_72449
https://vk.com/wall-59800369_63628
https://vk.com/wall-59800369_88656

В списке на подключение нет моей группы ВК

Проверьте права аккаунта: подключить Robochat может только администратор сообщества. Прав модератора недостаточно. Затем обновите список сообщества в Robochat. Можно через F5.

Если обновление страницы не помогло, переподпишитесь на отсутствующую в списке группу ВКонтакте и обновите список сообществ в Robochat.

Мой бот не присылает сообщения с кнопками

Убедитесь, что в группе включены «Возможности ботов». Проверьте раздел Управление → Сообщения → Настройки для бота.

Как проверить, подписан ли человек на группу?

Используйте шаг Условие с параметром «является подписчиком группы».

Как отправить пост Вконтакте

Прикрепить вложение, будь то товар, пост или видео, можно в скрепке в блоке Текст.

Как настроить бота для выдачи промокодов

Чат-бот ВКонтакте может выполнять разные задачи: продавать товары, рассказывать пользователям про акции и спецпредложения, играть с подписчиками и предлагать рассылки. Бота также можно сделать и использовать для выдачи промокодов новым клиентам. Такого бота легко настроить за четыре шага.

Шаг 1: подключить реакцию на нового пользователя

Действие пользователя, запускающее определенные ответы бота, называется «Событие». Например, если создать шаг «Событие» и выбрать «Впервые написал боту», все последующие действия бот будет выполнять только если человек впервые вступил в диалог.

Шаг 2: создать сообщение с кнопкой

Теперь создаем шаг «Сообщение» и вписываем в него приветственный текст. Допустим, наш бот создан для выдачи промокодов. Но в конструкторе можно сделать бота ВКонтакте под любые задачи — техподдержка, продажа товаров, викторина или квеста.

К шагу «Сообщение» можно добавить кнопку навигации. У таких кнопок можно менять цвет и описание, добавлять эмодзи. Конструктор Robochat поддерживает пять видов кнопок: обычную, ссылку, VK Mini App, оплату на QIWI и ЮMoney.

Обязательно отметьте сообщение как «Стартовый шаг» — бот всегда начинает сценарий с указанного стартового шага.

Шаг 3: добавить элемент случайности

У нас есть два промокода — на 5% и 10%. С помощью следующего шага мы случайным образом определим, какой промокод получит клиент после нажатия на кнопку. Создаем шаг «Рандом» с двумя условиями: «А» и «B». Каждому условию выставляем шанс в 50%.

Шаг 4: прописать сообщения с промокодами

Прописываем сообщения с промокодами и прикрепляем их к шагам случайного распределения. Готово! Вы создали бота, который реагирует на нового пользователя и выдает случайный промокод по нажатию кнопки.

Была ли эта страница полезна?
Спасибо вам за помощь в улучшении руководства Robochat!

Рекомендуем