Нажмите ESC для выхода

Блог Robochat

Чат-боты и месседж-маркетинг

Работа с клиентами

Работа с клиентами — это материалы о репликах чат-ботов, имидже бренда, полезном действии контента и заботе о пользователях.

Для начинающих: три признака хорошего чат-бота

0 2

Хороший чат-бот помогает клиенту увидеть ценность продукта или решает внутренние задачи бизнеса. На этом можно было бы закончить, но не все так просто. Когда бизнес впервые использует бота, у руководителей…

Продолжить чтение

Как продавать больше: эмоциональный маркетинг

0 4

Страшно — бей или беги. Все тихо и спокойно — расслабься. Эмоции влияют на поведение и решения. Сначала они позволили человечеству эволюционировать, теперь помогают продавать товары и услуги. В этой…

Продолжить чтение

Почему клиенты уходят: Топ-5 страхов клиентов онлайн-бизнеса

0 3

Обмануть в интернете могут везде. Это важная установка для потребителя, но особая боль для онлайн-бизнеса. Клиенты заходят на сайт или в бота, изучают товар, даже добавляют что-то в корзину, но…

Продолжить чтение

Лид-магниты: еще 5 идей для лидогенерации через чат-бота

0 3

Эта подборка — продолжение статьи про необычные лид-магниты. Тогда мы разобрались, что такое лид-магнит, каково его место в воронке продаж и зачем делать его необычным.  Вот еще пять идей для…

Продолжить чтение

Имидж бренда: как повысить доверие клиентов к рассылкам

0 5

Вокруг ваших клиентов постоянный информационный шум: уведомления, письма, телевизор, рабочие и личные звонки. Бизнесу нужно не только пробиться через этот шум, но и выстроить имидж бренда в глазах клиента, заработать…

Продолжить чтение

Найти новых клиентов: общение с «холодной аудиторией»

0 1

Холодная аудитория ничего не должна бизнесу и ничего от него не ждет. Эти люди могли подписаться на аккаунт компании во время конкурса или получив лид-магнит. Единственное, что подтолкнет их взаимодействовать…

Продолжить чтение

Лид-магниты: 5 идей для лидогенерации

0 4

Когда-нибудь оставляли на сайтах свои данные, мейл или номер телефона в обмен на полезные материалы? Эти материалы и есть лид-магниты — бесплатные бонусы для потенциальных клиентов. Пользователь получает что-то приятное…

Продолжить чтение

Четыре совета, как настроить реплики чат-бота

0 4

Tone of voice бренда – это манера общения с особой тональностью, голос бренда. Как компания будет отвечать на письма клиентов, как общаться её техподдержке, в какой стилистике оформить лендинг и…

Продолжить чтение