Нажмите ESC для выхода

Блог Robochat

Чат-боты и месседж-маркетинг

Сценарии чат-ботов: как улучшить пользовательский опыт + 7 спокойных CTA

Чат-ботов часто рассматривают только как маркетинговый инструмент, и это не совсем верно. Боты используются не только для продаж, мини-лендингов, техподдержки и продвижения бизнеса. Они также полезны для здравоохранения, логистики и…

Продолжить чтение

Виртуальный собеседник: преимущества запуска чат-бота через конструктор

Качественно настроенный виртуальный собеседник получает ответ пользователя в 9 из 10 случаев. Это значит, что девять клиентов из десяти возвращаются за товарами и услугами компании. Но не все так гладко….

Продолжить чтение

Три ошибки новичков при запуске чат-бота

Мы рассматривали ошибки новичков в материале про три признака хорошего бота, запуск и улучшение велком-цепочки. В этой подборке — примеры трех больших ошибок при запуске чат-бота. Разбираемся, как исправить отсутствие…

Продолжить чтение

Тесты в онлайне: чем полезны и как там с лидами

Знаете, какой вы огурчик? А покемон? Телепузик? От полного цветового теста Люшера до «Кто ты из феечек Винкс?» — в интернете есть тест под любой запрос. Тесты в онлайне помогают…

Продолжить чтение

Три причины, почему геймификация в чат-ботах — тренд

Геймификация — это внедрение игровых механик в повседневность. Она полезна для привлечения клиентов и мотивации сотрудников. Этот маркетинговый инструмент в связке с чат-ботами становится трендом в образовании, работе, рутинных задачах….

Продолжить чтение

Как продавать больше: покупательский опыт

Покупательский опыт — это совокупность впечатлений клиента от взаимодействия с компанией. Опора хорошего покупательского опыта — смещение фокуса компании со своих интересов на интересы и комфорт клиента. Статистика говорит так:…

Продолжить чтение

Зачем бизнесу на самом деле нужны HR-боты: 5 примеров пользы

С помощью чат-бота можно поднять эффективность бизнеса в целом, но в этот раз мы разберем отдельный аспект: зачем бизнесу нужны именно HR-боты. В статье — пять примеров пользы, когда бот…

Продолжить чтение

Как повысить эффективность малого бизнеса с помощью чат-ботов

В идеальном мире малый бизнес достаточно запустить и оставить в фоновом режиме. Клиенты будут приходить сами, имидж предпринимателя укрепится без усилий, платежи будут отслеживаться в автоматическом режиме. Мы не в…

Продолжить чтение

Для начинающих: три признака хорошего чат-бота

Хороший чат-бот помогает клиенту увидеть ценность продукта или решает внутренние задачи бизнеса. На этом можно было бы закончить, но не все так просто. Когда бизнес впервые использует бота, у руководителей…

Продолжить чтение

Как продавать больше: эмоциональный маркетинг

Страшно — бей или беги. Все тихо и спокойно — расслабься. Эмоции влияют на поведение и решения. Сначала они позволили человечеству эволюционировать, теперь помогают продавать товары и услуги. В этой…

Продолжить чтение