Продвижение бизнеса в мессенджере уже давно перестало быть чем-то непонятным. Телеграм как инструмент продвижения используют СМИ, бренды и онлайн-сервисы. Через чат-ботов в Телеграме оформляют доставку, размещают вакансии, проводят квизы и опросы, публикуют статьи и отчеты.
В 2021 году у Телеграма 550 миллионов активных пользователей каждый месяц. Это как четыре России целиком. В самой России Телеграм тоже на первых позициях — у него самый быстрый рост популярности по сравнению с другими мессенджерами. А еще в нем удобно продвигать бизнес с помощью чат-ботов. Вот, какие для этого есть инструменты.
1. Отправка медиа прямо в чат-боте
Чат-боты позволяют публиковать сообщения с изображениями, видео, файлами. Добавьте к этому сегментацию аудитории — и получится оформленная рассылка. Укажите вместо сегментов конкретные теги — и вот уже чат-бот готов работать точечно. Например, связаться со «спящими» клиентами, поставщиками конкретных товаров и услуг.
2. Оформление публикаций и репосты
Грамотно оформленная и интересная публикация повышает охват и мотивирует клиентов делиться мнением о продукте с другими пользователями. С помощью ботов @TelepostBot или @FleepBot можно добавить к постам реакции и полноразмерную кнопку «Поделиться». Используйте это для повышения охватов публикаций.
3. Автоматические рассылки
Продвижение бизнеса в мессенджере не сработает без уведомлений клиентов о новых услугах и продуктах. В этом помогут автоворонки и рассылки через чат-ботов на конструкторе Robochat. Например, можно отправить клиентам скидочные купоны в честь какого-то события. Или сделать рассылку о новых товарах, интересных новостях, конкурсах.
С помощью шаблонов также можно сделать автоматический сбор заявок, меню с кнопками и полноценную автоворонку.
4. Полноценный канал продаж
Помимо рассылок, автоматизации бизнеса и оформления публикаций, Телеграм может стать полноценным каналом продаж. Настроить карточки товаров, указать цены и принимать оплату онлайн — все это можно сделать с помощью чат-ботов.
Детальная инструкция — в этом видео:
Продвижение бизнеса в Телеграме и других мессенджерах уже не является чем-то новым и непонятным. Чат-боты помогают подбирать релевантный контент, упрощают клиентский опыт, помогают с автоматизацией бизнес-процессов.
