Чат-боты и месседж-маркетинг
Чат-ботов часто рассматривают только как маркетинговый инструмент, и это не совсем верно. Боты используются не только для продаж, мини-лендингов, техподдержки и продвижения бизнеса. Они также полезны для здравоохранения, логистики и…
Продолжить чтениеКачественно настроенный виртуальный собеседник получает ответ пользователя в 9 из 10 случаев. Это значит, что девять клиентов из десяти возвращаются за товарами и услугами компании. Но не все так гладко….
Продолжить чтениеГеймификация — это внедрение игровых механик в повседневность. Она полезна для привлечения клиентов и мотивации сотрудников. Этот маркетинговый инструмент в связке с чат-ботами становится трендом в образовании, работе, рутинных задачах….
Продолжить чтениеПокупательский опыт — это совокупность впечатлений клиента от взаимодействия с компанией. Опора хорошего покупательского опыта — смещение фокуса компании со своих интересов на интересы и комфорт клиента. Статистика говорит так:…
Продолжить чтениеС помощью чат-бота можно поднять эффективность бизнеса в целом, но в этот раз мы разберем отдельный аспект: зачем бизнесу нужны именно HR-боты. В статье — пять примеров пользы, когда бот…
Продолжить чтениеВ идеальном мире малый бизнес достаточно запустить и оставить в фоновом режиме. Клиенты будут приходить сами, имидж предпринимателя укрепится без усилий, платежи будут отслеживаться в автоматическом режиме. Мы не в…
Продолжить чтениеЭта подборка — продолжение статьи про необычные лид-магниты. Тогда мы разобрались, что такое лид-магнит, каково его место в воронке продаж и зачем делать его необычным. Вот еще пять идей для…
Продолжить чтениеЧат-бот — полезный инструмент не только для бизнеса, но и для повседневных задач. Как часто вы сталкиваетесь с нехваткой времени, необходимостью что-то быстро найти, документами в неподходящем формате? Решить эти…
Продолжить чтениеЭта статья — продолжение материала «Чат-боты для начинающих: создаем welcome-цепочку». В прошлый раз мы разобрали, что такое welcome-цепочки, и какие базовые шаги в них входят. В этом материале — как…
Продолжить чтениеСпам – это нежелательные сообщения. Больше всего от него страдают пользователи емейл — средняя доля спама в мировом почтовом трафике составляет 49%. Но в категорию спама могут попасть и незапрашиваемые…
Продолжить чтение