Блог Robochat

Когда-нибудь оставляли на сайтах свои данные, мейл или номер телефона в обмен на полезные материалы? Эти материалы и есть лид-магниты — бесплатные бонусы для потенциальных клиентов. Пользователь получает что-то приятное…

Люди проверяют свои смартфоны 86 раз в день. Чаще всего — чтобы ответить в мессенджере. Это относится не только к личным перепискам, но и к общению с брендами — 50…

Welcome-цепочка — приветственная рассылка из трех-пяти сообщений. Ее цель — показать потенциальному клиенту пользу от сотрудничества с компанией, предложить бонусы или скидки, подписать на материалы. В этой статье для начинающих…

Tone of voice бренда – это манера общения с особой тональностью, голос бренда. Как компания будет отвечать на письма клиентов, как общаться её техподдержке, в какой стилистике оформить лендинг и…

Развитие бизнеса через чат-ботов выгодно для новых и существующих компаний. Клиенту чат-боты дают круглосуточный доступ к услугам, менеджерам и техподдержке — снижение нагрузки. Организации в целом — увеличение дохода без…