Месседж-маркетинг позволяет привлекать трафик в бота разными способами: рассылками, пушами, редиректами от бота к боту. Но самый короткий и универсальный путь — лендинг. Разбираем пять ситуаций, когда чат-боту нужен лендинг: от единой точки входа до подготовки к пресс-релизу.
Матчасть
Договоримся на берегу — под лендингом в этой статье мы понимаем отдельную страницу для маркетинговых задач. Например, на лендинге для повышения конверсий чат-бот дает пользователям нужный продукт, а взамен просит контактную информацию. Это могут быть емейл, номер телефона, ссылку на профиль в соцсети. Так посетители лендинга превращаются в потенциальных клиентов — лидов.
Месседж-маркетинг предлагает и другой вариант — лендинг, созданный для удобства самих пользователей. Это краткая страница, на которой собран максимум полезной информации. Так работает, например, таплинк для инстаграма.
Пользователи могут попасть на лендинг бота через поисковую выдачу, из емейл-рассылки, рекламы в соцсетях или даже другого бота.
С матчастью все, теперь к ситуациям, когда боту пригодится лендинг.
1. Создать единую точку входа в бота
Предположим, компания запускает чат-бота техподдержки. Бот доступен ВКонтакте, в Телеграме, Вайбере и Вотсапе. Можно создать рассылку об этом событии с указанием контактов бота в разных мессенджерах. А можно создать мини-лендинг с прямыми переходами на диалоги с техподдержкой.
По статистике, лендинги имеют самый высокий показатель конверсии в сравнении с другими способами лидогенерации. В то время как лендинги набирают 24%, второй по популярности способ — поп-ап, — набирает всего 4%.
2. Получить SEO-трафик
Компании могут запускать спецпроекты при участии чат-бота: акции и распродажи, уникальные исследования, новую линейку продуктов. Для таких больших задач обычно подготавливаются специальные лендинги, оптимизированные под SEO.
При запуске лендинга с упором на SEO особое внимание стоит уделить метатегам: тайтлу, дескрипшену, H1 и ключевикам. При должном продвижении появится трафик, который заинтересуется лендингом и, как следствие, чат-ботом.
По статистике, SEO приносит на 1000% больше трафика, чем органическая выдача.
3. Набрать виральные охваты
Месседж-маркетинг способствует виральным охватам благодаря скорости общения в мессенджерах. Но тут важно учитывать и человеческий фактор: если новый чат-бот оказался полезен, пользователю проще отправить друзьям ссылку на лендинг, чем самостоятельно объяснять функции бота. Конечно, опытные пользователи мессенджеров могут поделиться прямой ссылкой на диалог. Но для неопытных отправка ссылки на лендинг все равно окажется проще.
Сарафанное радио работает. И чем быстрее пользователи смогут поделиться друг с другом полезным ботом, тем выше будут охваты. Дополнительным плюсом станет запуск нескольких лендингов под разных ботов.
По статистике, повышение количества лендингов может дать бизнесу до 55% прироста лидов.
4. Повысить доверие к бренду
Недоверие к бренду — боль многих представителей малого бизнеса. Когда компания неизвестна широкой аудитории, запуск даже самого полезного чат-бота может остаться незамеченным. С другой стороны, специально подготовленная под нового бота страница добавляет веса и доверия к действиям бизнеса.
Отдельный лендинг для бота пригодится не только компаниям в сфере B2C, но и крупным поставщикам. По статистике, лендинги как инструмент привлечения клиентов использует 68% компаний B2B сегмента.
5. Подготовиться к пресс-релизу
Лендинги и мини-лендинги полезны при подготовке к пресс-релизам, интервью и публикациям в соцсетях. Если у чат-бота есть шанс стать инфоповодом, лендинг станет опорой для общения с представителями прессы.
Например, в роли мини-лендинга может выступить пост в Телеграме.
Где можно создать лендинг
Тип и формат лендинга зависят от ваших маркетинговых задач. Для крупного бизнеса и спецпроектов можно использовать платные конструкторы: например, Тильду или Редимаг. Иногда лендингом может стать пост в соцсетях. Но для малого и среднего бизнеса, частных проектов и быстрых запусков подойдет конструктор мини-лендингов Robochat. Запустить конструктор можно в меню «Инструменты» вашего личного кабинета.
