Отправка рассылки в Robochat
Копировать ссылку
на раздел
Копировать ссылку
на раздел
Рассылка — лучший способ донести информацию до большого количества пользователей бота.
С её
помощью вы
можете отправить акцию, спецпредложение или опрос одновременно тысячам своих клиентов, имевших контакт с
ботом.
Рассылки в Robochat — гибкий инструмент, дающий возможность отравлять целые воронки, по ходу которых пользователи будут сегментироваться, ждать сообщения от бота и заполнять данные о себе.
Копировать ссылку
на раздел
Если вы собираетесь отправить рассылку в группе ВКонтакте, сперва следует собрать базу пользователей, которые уже общались с вашим сообществом. Все они разрешили получение сообщений от группы и смогут получить рассылку от бота.
Для сбора диалогов откройте раздел Рассылки в вашем проекте и нажмите кнопку «Собрать диалоги»:
Процесс сбора диалогов займет какое-то время. Подписчики автоматически начнут попадать в базу, а их карточки вы сможете найти в разделе «Пользователи» вашего проекта.
Копировать ссылку
на раздел
Чтобы создать рассылку, нажмите соответствующую кнопку в разделе Рассылки.
Откроется окно с предложением выбора, какой контент вы хотите отправить: копию уже существующего сценария или создать новый.
После выбора или создания нового сценария, он появится в таблице шаблонов. Нажмите на него для перехода к этапу редактирования рассылки.
Копировать ссылку
на раздел
Настройка рассылки идентична настройке сценария — просто добавьте сообщение или целую цепочку, которая будет отправлена вашим пользователям.
Это может быть одно простое сообщение:
Или цепочка, которая повысит эффективность рассылки и увеличит продажи:
Именно в отправке любого контента в рассылке заключается уникальность Robochat. Представьте: вы можете отравить тысячам своих пользователей сегментированные сообщения, отметить их тегом или запустить автоворонку.
И всё это в привычном интерфейсе Robochat!
Для сегментации получателей рассылки, например по городу или подписке на вашу группу, используйте шаг « Условие ». Пример сегментации пользователей по городу:
В примере выше житель каждого города получит соответствующее ему сообщение. И это далеко не самый сложный пример настройки.
Если вы отметили пользователей тегами и хотите отправить рассылку только им, используйте Условие с проверкой по тегу:
У вас есть огромный простор для экспериментов: отправляйте готовые тесты, опросы, автоворонки или игры и сегментируйте пользователей с помощью Условий и тегов.
Копировать ссылку
на раздел
Когда сообщения будут настроены и готовы к отправке, проверьте их работу, отправив рассылку себе. Рассылка начнётся со Стартового шага.
Имейте в виду, что если вы зарегистрировались в Robochat через ВКонтакте, а проверяете Телеграм бота, то не сможете протестировать сообщения, ведь написать из ВКонтакте в Телеграм не получится. Аналогично и в другую сторону.
Копировать ссылку
на раздел
Когда рассылка готова к отправке, откройте левую колонку со списком ботов подключенных к проекту и выберите тех, в которых хотите отправить рассылку, отметив галочкой.
Затем укажите дату рассылки и нажмите кнопку «Запустить рассылку» — её статус изменится на «Запланирована» и она попадёт во вкладку «Запланированные» на странице Рассылки.
Если вы вдруг захотели отменить рассылку, добавить новых ботов или изменить время отправки — нажмите кнопку «Вернуться к редактированию» и внесите нужные изменения.
Копировать ссылку
на раздел
Одной из уникальных особенностей рассылки Robochat является то, что вы можете подключить к проекту сразу несколько ботов и отправить одинаковые рассылки во всех них разом, не совершая никаких лишних действий.
Это особенно удобно, если у вас 5 и более ботов, в которых необходимо отправить одинаковый контент — просто подключите их к проекту и нажмите галочку для выбора всех ботов для рассылки:
После этого выберите время рассылки в появившемся поле — одинаковая дата установится у всех выбранных ботов разом. При желании, вы можете изменить дату отправки у нужных ботов.
Остается только нажать кнопку для запуска рассылки и сообщения будут отправлены в назначенное время.
Отправить рассылку из одного сообщения в Robochat очень легко!
Сперва создайте сценарий рассылки, состоящий из одного шага Сообщения. Он обязательно должен быть выбран как Стартовый.
После этого выберите в левой колонке ботов, в которых хотите отправить сообщения, а также дату и время рассылки.
Если вы собираетесь отправить рассылку в группе ВКонтакте, сперва следует собрать базу пользователей, которые уже общались с вашим сообществом. Все они разрешили получение сообщений от группы и смогут получить рассылку от бота.
Для сбора диалогов откройте раздел Рассылки в вашем проекте и нажмите кнопку «Собрать диалоги»:
Процесс сбора диалогов займет какое-то время. Подписчики автоматически начнут попадать в базу, а их карточки вы сможете найти в разделе «Пользователи» вашего проекта.
Нужно удалить диалог с пользователем во ВКонтакте и снова собрать базу диалогов.
Рассылку можно не посылать, используя теги и условия. В ходе основного сценария или рассылки, задайте вопрос, хочет ли человек получать рассылки, по результатам ответа присвойте тег (например, отписался).
При запуске новой рассылки стартовым шагом установите условие , где основным критерием получения рассылки послужит наличие тега, согласившихся получать рассылку.